Condiciones generales

Propiedad Intelectual

THELATINBROTHERS hace valer los derechos de autor y todos los demás derechos de propiedad intelectual sobre este sitio y el código utilizado para crearlo. Todos los materiales, incluyendo imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías y materiales escritos y de otro tipo que aparecen en el sitio THELATINBROTHERS son derechos de autor.

THELATINBROTHERS es el propietario de la marca THELATINBROTHERS, Otras marcas comerciales disponibles a través de este sitio, incluyendo logotipos, eslóganes, esquemas de color y diseños, están autorizados para su uso por THELATINBROTHERS.

Registro y seguridad

El uso del servicio del sitio web de THELATINBROTHERS requiere que se registre y/o cree una cuenta o que utilice el sitio como invitado. Para registrarse y crear una cuenta, debe seleccionar una designación de cuenta y una contraseña y proporcionar cierta información personal (la "Información Personal"). Como contraprestación por el uso de los servicios del sitio web THELATINBROTHERS, usted se compromete a proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa sobre sí mismo, tal y como se le solicita en el formulario de registro, y a mantener y actualizar puntualmente la información personal que proporcione para que siga siendo verdadera, exacta, actual y completa.

Si usted proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o THELATINBROTHERS tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, THELATINBROTHERS tiene derecho a rechazar cualquier y todo uso actual o futuro del sitio y / o negocios con usted.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta y contraseña, y es plenamente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta, y de cualquier otra acción realizada en relación con la cuenta o contraseña. Usted se compromete a (a) notificar inmediatamente a THELATINBROTHERS cualquier uso no autorizado, conocido o sospechado, de su contraseña o cuenta, o cualquier violación de la seguridad conocida o sospechada, incluyendo la pérdida, robo o divulgación no autorizada de su contraseña; y asegurarse de que sale de su cuenta al final de cada sesión. THELATINBROTHERS no será responsable de ninguna infracción, pérdida o daño de ningún tipo que se derive o esté relacionado con el incumplimiento por su parte de lo anterior o con cualquier acto u omisión por su parte o por parte de otra persona que utilice su cuenta y/o contraseña.

Normas y restricciones para la entrega de alcohol

En Suiza, la compra de alcohol está prohibida a los menores de edad. El cliente confirma al completar una compra a través del sitio, que tiene al menos 18 años de edad y que tiene la edad legal requerida bajo su jurisdicción aplicable para comprar alcohol. THELATINBROTHERS declina toda responsabilidad en caso de información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta proporcionada por usted en este contexto.

Conducta del usuario

Usted acepta que su uso del sitio y/o de los servicios del sitio está sujeto a todas las leyes y reglamentos suizos aplicables. También acepta :

• no utilizar el sitio para comprar alcohol a menos que usted y el destinatario del alcohol sean mayores de 18 años y tengan la edad legal requerida en la jurisdicción aplicable a usted y al destinatario para realizar dicha compra.

• no acceder al sitio o a los servicios utilizando la cuenta/registro de un tercero sin el consentimiento expreso del titular de la cuenta

• no utilizar el sitio con fines ilegales

• no cometer ningún acto de infracción en el sitio o con respecto al contenido del sitio

• no utilizar el sitio para realizar actividades comerciales distintas del uso previsto por THELATINBROTHERS

• no copiar ningún contenido para su reedición impresa o en línea

• no intentar acceder sin autorización a otros sistemas informáticos desde el sitio o a través de él

• no interferir en el uso y disfrute del sitio por parte de otras personas o entidades

• no cargar o transmitir virus u otros archivos dañinos, perturbadores y/o destructivos

• no interrumpir, interferir o dañar o violar la seguridad del sitio, o de cualquier servicio, recursos del sistema, cuentas, contraseñas, servidores o redes conectadas o accesibles a través del sitio o sitio afiliado o vinculado (incluidos los de nuestras tiendas asociadas).

Venta de productos

Al realizar un pedido a través del sitio THELATINBROTHERS, el cliente realiza una oferta vinculante para un contrato de venta. THELATINBROTHERS envía una confirmación de pedido por correo electrónico al cliente. 
No obstante, siempre está sujeta a la condición de que la entrega sea posible o de que el precio indicado (por el fabricante, el proveedor o por THELATINBROTHERS) no contenga errores.

La confirmación del pedido no supone la aceptación de la oferta, sino que únicamente reconoce que se ha recibido el pedido. La oferta sólo se acepta cuando THELATINBROTHERS confirma dicha venta en un segundo correo electrónico. THELATINBROTHERS no puede garantizar la disponibilidad permanente de ninguno de los productos de su sitio web.

La información, dibujos, figuras, datos técnicos, especificaciones de peso, medidas y servicios contenidos en el sitio web, folletos, catálogos, boletines informativos, anuncios o listas de precios son meramente informativos. THELATINBROTHERS no puede garantizar la exactitud de esta información, y puede haber una diferencia entre la información descrita anteriormente y la información en un correo electrónico de confirmación de venta.

THELATINBROTHERS se reserva el derecho de rechazar pedidos por cualquier motivo o sin motivo alguno. Si THELATINBROTHERS rechaza un pedido, lo notificará al cliente.

La ejecución de un pedido por parte de THELATINBROTHERS finaliza cuando el proveedor de envíos completa la entrega en la dirección del cliente, según los registros del proveedor de envíos. Si se produce una interrupción en la entrega y THELATINBROTHERS no puede sustituir el pedido en un plazo razonable, THELATINBROTHERS lo notificará inmediatamente al cliente.

Entrega y envío

THELATINBROTHERS garantiza que enviará los pedidos dentro de los tres días hábiles siguientes a la realización del pedido. Normalmente, los productos se envían al día siguiente de la realización del pedido y los plazos de entrega típicos para los destinatarios suizos son de 1 a 3 días laborables, pero en determinadas circunstancias el envío y la entrega pueden tardar varias semanas. Los clientes y THELATINBROTHERS podrán acordar por separado plazos y condiciones de entrega más específicos en un escrito o acuerdo aparte (como una solicitud de envío urgente). 

THELATINBROTHERS realizará la entrega utilizando un proveedor de servicios de envío de su elección. El cliente deberá abonar los gastos de envío estándar, que pueden depender del valor del pedido y de los destinos de envío. Los gastos de envío se muestran al realizar el pago.

Precios

Todos los precios que se encuentran en el sitio THELATINBROTHERS son finales y pueden cambiar de vez en cuando. Los gastos de envío y manipulación se facturan y muestran por separado en el momento de pagar (o en las facturas, si procede). La dirección de envío y el importe del pedido pueden afectar a determinados costes, y en algunos pedidos pueden aplicarse impuestos sobre las ventas.

Para los clientes que realicen pedidos desde fuera de Suiza y Liechtenstein, todos los precios de los productos son netos de impuestos y tasas locales. Si, de acuerdo con la legislación aplicable, los productos están sujetos a impuestos sobre las ventas, derechos de importación, tasas de corretaje de importación u otros impuestos o tasas en el país del destinatario, el cliente será el único responsable del pago de dichos impuestos y tasas. 

Los clientes deben pagar el precio de compra, los impuestos de venta aplicables y los gastos de envío y manipulación inmediatamente después de realizar un pedido.

Pago

Los clientes pueden elegir pagar por PayPal. THELATINBROTHERS se reserva el derecho de limitar la forma de pago elegida por el cliente en función del valor del pedido, el destino del envío u otros criterios objetivos.

Si el cliente elige una forma de pago o facilita datos de pago que hagan imposible o impracticable que THELATINBROTHERS reciba el pago (por ejemplo, si el cliente ha facilitado datos de pago incorrectos) sin que ello sea imputable a THELATINBROTHERS, el cliente acepta que THELATINBROTHERS pueda añadir un cargo adicional al pedido para recuperar los costes asociados a la tramitación o intento de tramitación de la transacción imposible o impracticable.

THELATINBROTHERS podrá subcontratar a terceros para tramitar el pago. Si el cliente no paga, THELATINBROTHERS podrá ceder sus créditos a una agencia de cobro de deudas y transferir los Datos Personales necesarios para cobrar el pago a estos terceros.

Descargo de responsabilidad

THELATINBROTHERS proporciona el sitio y el servicio "tal cual" y "según disponibilidad". THELATINBROTHERS no declara ni garantiza que el sitio y el servicio o su uso: (i) serán ininterrumpidos, puntuales, seguros o protegidos, (ii) estarán libres de imprecisiones, errores o vulnerabilidades, (iii) cumplirán sus expectativas o requisitos, o (iv) funcionarán en la configuración o con el hardware o software que usted utilice. Por la presente, THELATINBROTHERS renuncia a todas y cada una de las garantías expresas o implícitas, incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, las garantías de idoneidad para un fin determinado, de comerciabilidad y de no infracción en la medida en que lo permita la ley, salvo en la medida en que el presente acuerdo disponga lo contrario.
Usted acepta que THELATINBROTHERS no tiene ninguna responsabilidad por cualquier daño sufrido por usted en relación con el sitio, el servicio y los productos, y que el uso del sitio, el servicio y los productos (incluyendo todo el contenido, datos o software distribuido por, descargado, o acceder desde oa través del sitio y el servicio) es bajo su propio riesgo. Usted entiende y acepta que será el único responsable de cualquier daño a su persona, su negocio o su sistema informático o cualquier pérdida de datos que resulte de sus acciones y su uso del sitio, el servicio y los productos. THELATINBROTHERS no controla ni aprueba en modo alguno la información, los productos o los servicios ofrecidos por terceros a través del sitio y del servicio, y no se hace responsable de las posibles manifestaciones y garantías que estos terceros puedan ofrecer.

THELATINBROTHERS puede utilizar subcontratistas o terceros para proporcionar ciertos elementos de su sitio y servicio. Usted acepta que THELATINBROTHERS no será responsable ante usted en modo alguno por el uso que usted haga de estos servicios.

Concursos

Los concursos organizados por THELATINBROTHERS están diseñados para ofrecer a todos una oportunidad justa de ganar. Queremos que todos los participantes aprovechen al máximo la experiencia. Estas son las condiciones de participación en nuestros concursos:

• Condiciones de participación

  Los concursos organizados por THELATINBROTHERS están abiertos a cualquier persona mayor de 18 años. Sólo se permite una participación por persona y por juego para garantizar la equidad.

• Residencia elegible

  Actualmente, sólo podrán participar en el sorteo los jugadores de Suiza y Liechtenstein.

• Preguntas del concurso

  El corazón de nuestro concurso reside en las preguntas sobre los productos de nuestra tienda online y sus historias. Las preguntas están diseñadas para ser a la vez informativas y divertidas, permitiéndole aprender más sobre la cultura latinoamericana.

• Envío de formularios

  Todos los formularios del concurso deberán estar debidamente completados y enviados antes de la fecha de cierre del concurso para que puedan ser tenidos en cuenta. Se anima a los participantes a respetar los plazos especificados.

• Determinación del ganador

  Una vez finalizado el concurso, todos los participantes que hayan respondido correctamente a todas las preguntas entrarán en un sorteo de premios. Nos aseguraremos de que el procedimiento del sorteo sea justo y transparente.

• Anuncio del ganador

  El ganador recibirá una notificación personal por correo electrónico. Esté atento a su bandeja de entrada. El valor del premio no puede convertirse en efectivo.

• Reclamación del premio

  Se invita al ganador a ponerse en contacto con THELATINBROTHERS en un plazo de treinta días a partir de la recepción del correo electrónico de notificación para concertar la entrega del premio. Si el ganador no se pone en contacto con THELATINBROTHERS en este plazo, el premio caducará y podrá volver a concederse en un concurso futuro.

• Cumplimiento de las normas

  Se rechazará automáticamente cualquier participación o intento de participación que contravenga las normas del concurso, en particular por medios electrónicos, informáticos o automatizados. Estamos comprometidos con la imparcialidad e integridad de nuestros concursos.

• Confidencialidad de los datos

  Los datos personales de los participantes serán tratados de forma confidencial. THELATINBROTHERS podrá utilizarlos con fines de marketing, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos.

• Acciones legales

  Queda excluida cualquier acción legal relacionada con nuestros concursos. Favorecemos un enfoque amistoso para resolver cualquier problema o inquietud.

  Le agradecemos su participación y el respeto de estas condiciones. Esperamos que nuestros concursos sigan siendo una fuente de diversión y oportunidades de ganar para todos nuestros participantes.

Protección de datos

THELATINBROTHERS recoge y utiliza su información de acuerdo con su Política de Privacidad. Usted reconoce que es responsable de la seguridad de su propia información (incluidas las contraseñas), de mantener la confidencialidad de su información sensible y de asumir la responsabilidad de las acciones realizadas en relación con su cuenta de usuario.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad se rigen exclusivamente por la legislación suiza.

Contacto / Atención al cliente

Puede ponerse en contacto con THELATINBROTHERS por correo electrónico en la dirección info@thelatinbrothers.ch